Atendimento
Minha conta
Na Sobre Tom Confecções, sua privacidade e segurança são prioridades. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site e realizar compras em nossa loja, incluindo o uso de cookies.
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de entrega
Telefone
Dados de pagamento (armazenados de forma criptografada e segura)
Também coletamos informações de navegação, como endereço de IP, cookies e dados de uso do site, para fins estatísticos e melhoria da experiência.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e entregar pedidos
Enviar informações sobre o status da compra
Responder dúvidas e solicitações
Personalizar sua experiência na loja
Garantir a segurança das transações
Cumprir obrigações legais
Realizar campanhas de marketing, quando autorizado
Seus dados são armazenados em ambiente seguro, adotando medidas compatíveis com os padrões da indústria.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais.
Compartilhamento ocorre apenas para operação da loja, como: transportadoras, gateways de pagamento, provedores de hospedagem e plataformas de análise de tráfego.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Garantir a execução de contratos
Atender às finalidades descritas nesta política
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a LGPD.
Em alguns casos, seus dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (ex.: hospedagem, marketing ou análise de tráfego). Todas as transferências seguem as regras da LGPD e adotam medidas de segurança.
Cookies são arquivos de texto armazenados no navegador para melhorar a experiência de navegação. Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento adequado do site
Salvar preferências de navegação
Analisar desempenho e tráfego do site
Personalizar anúncios e conteúdos
Essenciais: necessários para funcionamento do site (login, carrinho)
Desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com a loja
Funcionais: lembram preferências como idioma e localização
Publicidade: exibem anúncios relevantes de acordo com sua navegação
Alguns cookies podem ser de terceiros (Google, Meta, etc.) para análise de tráfego e publicidade personalizada.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador. Atenção: desativar cookies pode afetar funcionalidades do site.
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
Solicitar exclusão dos dados, exceto quando houver base legal para retenção
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitações serão respondidas em até 15 dias corridos.
Não coletamos informações de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis. Caso identifiquemos, os dados serão excluídos imediatamente.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou práticas internas. Recomendamos consultar esta página regularmente.
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados:
📲 WhatsApp: CLIQUE AQUI
📧 E-mail: [email protected]
✅ Garantimos transparência, ética e conformidade com a LGPD, protegendo a privacidade e a segurança de todos os nossos clientes.